Разработка KPI и системы стимулирования персонала склада
KPI (от англ. Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) — это система оценки достижений Компании или ее отдельных сотрудников. Благодаря KPI можно оценить эффективность работы Компании, склада или отдельных ее сотрудников.
Конкретно прописанные KPI и системы стимулирования персонала помогут бизнесу достичь стратегических и операционных целей, а также своевременно выявлять «узкие» места, «слабые звенья» и оперативно реагировать на них, добиваясь достижения поставленных результатов.

Что дают компании KPI и системы стимулирования персонала склада
KPI и системы стимулирования персонала склада нацелены на то, чтобы работа велась, в первую очередь, эффективно, так как сотрудники видят, каких результатов ожидает от них компания и какие бонусы они могут получить за выполнение и перевыполнение плана.

Для Компании это влечет ряд положительных моментов:
• Повышение эффективности работы склада, а значит и Компании в целом
• Встраивание системы целей склада в систему целей Компании и определение пути их достижения, основанных на выверенных показателях
• Дает точные данные о состоянии склада Компании
• Установка четких нормативов работы для персонала
• Возможность прозрачной оценки эффективности работы сотрудников склада
• Дает возможности для сокращения складских затрат

Что входит в понятие «показатели эффективности»?
«Показатели эффективности» - достаточно широкое понятие, под которым может подразумеваться оценка самых различных параметров деятельности Компании:
• Результаты – чего достигли и в каком объеме
• Расходы – затраты ресурсов на достижение целей
• Производительность – как результат соотносится с затраченным временем

Глобально показатели можно разделить на финансовые и нефинансовые, количественные и качественные, коллективные и индивидуальные. Чем больше показателей учитываются, тем полнее общая картина эффективности работы компании.

Каким должен быть KPI?
Чтобы работники склада «приняли правила игры» и были заинтересованы в достижении установленных показателей, необходимо, чтобы установленные KPI были понятные, измеряемые, четкие и реалистичные.


Что включает в себя проект по разработке KPI и системы стимулирования:

- изучение целей Компании и соотнесение с целями склада
- анализ процессов
- анализ документации
- анализ информационных систем
- разработку показателей KPI
- разработку системы стимулирования персонала

Инструменты проекта по разработке KPI и системы стимулирования персонала:
- Интервьюирование сотрудников
- Наблюдение за работой склада
- Анализ документов
- Тайминг процессов
Специалисты AXELOT CONSULT на основе анализа ресурсов и целей компании помогут составить прозрачные и эффективные KPI для сотрудников склада, а также проведут разработку системы стимулирования сотрудников, которая поможет в достижении плановых показателей эффективности.

Результаты проекта по разработке KPI и системы стимулирования персонала:
Результатом проекта является индивидуально разработанный дашборд c KPI и система стимулирования персонала, оформленная в виде документа.

Что изменится в Компании с внедрением KPI и системы стимулирования:
• Сокращение затрат склада
• Повышение лояльности клиентов
• Эффективность процессов повысится
• Стабильность и заинтересованность персонала увеличится